Mon avis honnête sur Twenty, le CRM opensource, avec ma note sur 5 et le lien vers la vidéo complète du test. (Baptiste Le Mémo / StackGuide)
Cette review a été générée par IA, à partir de la transcription de ma vidéo de test disponible en bas de l’article.
Twenty CRM est un nouveau logiciel de gestion de la relation client (CRM) open source, encore en version bêta (v0.20) mais déjà très prometteur. Avec son interface épurée inspirée de Notion, il offre une navigation fluide et intuitive. Sa plus grande force réside dans sa flexibilité, notamment la possibilité de créer des objets personnalisés (contrats, projets, etc.) sans surcoût, fonctionnalité généralement réservée aux versions premium des CRM traditionnels. Twenty propose différentes vues (listing, kanban) pour visualiser efficacement vos données, avec des fonctionnalités pratiques comme le mode "compact" ou le système de favoris. Disponible en version self-hosted gratuite ou en version SaaS à 9€/mois (tarif early adopter), ce CRM mérite l'attention des professionnels cherchant une alternative aux solutions établies comme Pipedrive ou HubSpot.
Twenty CRM se positionne comme une solution open source flexible et accessible. L'éditeur propose deux modèles d'utilisation :
La promesse est claire : offrir un CRM moderne, personnalisable et sans les limitations habituelles des versions gratuites ou d'entrée de gamme des concurrents, tout en conservant une interface soignée et intuitive.
L'interface de Twenty CRM est particulièrement soignée et moderne :
Le CRM propose une organisation en trois menus principaux par défaut :